Para que você possa aproveitar cada aula de axé e cada mergulho na nossa piscina sem se preocupar com a organização das suas roupas, o Terra Resort oferece um serviço completo de cuidado com suas peças. Assim, você mantém o visual impecável para curtir a vibração baiana do dia à noite.

1. Como faço para solicitar o serviço de lavanderia e quais são os primeiros passos?

 Para usufruir da nossa estrutura de lavanderia e passadoria, você deve solicitar o formulário específico e o saco para roupas sujas diretamente com a nossa equipe na recepção ou através de uma chamada rápida pelo ramal 9. Com o material em mãos, o próximo passo é preencher a comanda de forma detalhada, clara e legível, especificando a quantidade exata de peças enviadas e o tipo de serviço que você deseja para cada uma delas.

2. Quais são os procedimentos necessários para validar o pedido e identificar minhas roupas?

 A validação do seu pedido ocorre mediante a sua assinatura na comanda após o preenchimento completo das informações, garantindo que o serviço seja executado conforme sua solicitação. Além disso, para que o processo de entrega seja ágil e seguro, é indispensável identificar o saco de roupas com o seu nome completo e o número do seu apartamento de forma bem visível antes de realizar a entrega para nossa equipe.

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Se precisar de uma ajudinha extra, fale com nossos especialistas na Central de Ajuda, e garanta uma viagem sem preocupações. Nossa equipe está pronta para ajudar você a planejar cada detalhe!