Como faço a confirmação da reserva no Rio Quente Resorts?

Como faço a confirmação da reserva no Rio Quente Resorts?

Se você deseja confirmar a sua reserva no Rio Quente Resorts, também é possível utilizar o nosso portal de atendimento. Para isso, basta acessar a página https://ajuda.aviva.com.br/portal/pt-br/newticket e preencher o formulário de solicitação.

Para que a nossa equipe consiga localizar e validar a sua viagem de forma ágil, é fundamental que você destaque na descrição do seu chamado as seguintes informações:

  • O canal onde a compra foi realizada;

  • Para qual período você contratou a sua reserva;

  • Nome completo do hóspede principal;

  • Número da reserva (também conhecido como localizador ou ID).

Após o envio do formulário com esses dados, o nosso time fará a verificação e retornará o contato com o status da sua viagem.

Ainda com dúvidas sobre o seu próximo destino? 


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Se precisar de uma ajudinha extra, fale com nossos especialistas na Central de Ajuda e garanta uma viagem sem preocupações. Nossa equipe está pronta para ajudar você a planejar cada detalhe!


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